Vos conditions de vente

Les commandes s’effectuent en ligne en créant, ou non, un compte client. Une commande sera invalidée en cas de non-réception du paiement de cette dernière.

Droit de rétractation:

Veuillez noter que vous pourrez bénéficier d’un délais de 14 jours pour annuler une commande. Vous pourrez exercer votre droit de rétractation le cas échéant, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Le délai court à compter :

  • de la réception du colis lorsque l’achat concerne un bien.
  • de l’acceptation de l’offre lorsque l’achat concerne un service.

Livraison et frais d’envoi :

Les oeuvres sont expédiées, par les artistes, via TNT (recommandé par la Galerie Hall 13) ou UPS selon les cas. La Galerie Hall 13 s’occupe du suivi de colis avec l’artiste afin de vous tenir informer de l’évolution de l’acheminement de votre commande. La Galerie Hall 13 ne peut être tenue responsable de la détérioration lors de l’expédition. Cependant, nous ferons tout notre possible afin de vous satisfaire et nous étudierons, avec la plus grande attention, vos requêtes en cas de problème relatif à l’expédition. Les frais d’envoi correspondent à 15% du montant total de votre panier. Ce montant nous permet d’apporter le plus grand soin à l’emballage des oeuvres et à leur expédition qui, selon le format, peut engendrer des coûts élevés (excédent de poids, de dimensions, assurances…). Veuillez noter que si vous souhaitez une livraison hors France métropolitaine, vous devrez nous contacter en utilisant notre page contact.

Paiements sécurisés :

La Galerie Hall 13 possède deux outils essentiels pour la protection de vos informations et de vos paiements.

Le certificat SSL : Le certificat SSL est un fichier de données qui permet de crypter les paiements en ligne. Il correspond à la mention « https » de l’url (adresse web) du site sur lequel vous vous trouvez et qui indique la protection effective des données que vous échangez avec le site (mot de passe, paiements…). Grâce à cette méthode, vous pouvez effectuer vos achats sur notre site en toute tranquillité.

Conditions de vente - Certificat SSL - Galerie Hall 13

Le certificat SSL : Le certificat SSL est un fichier de données qui permet de crypter les paiements en ligne. Il correspond à la mention « https » de l’url (adresse web) du site sur lequel vous vous trouvez et qui indique la protection effective des données que vous échangez avec le site (mot de passe, paiements…). Grâce à cette méthode, vous pouvez effectuer vos achats sur notre site en toute tranquillité.

Conditions de vente - Certificat SSL - Galerie Hall 13

Paygreen : Effectuer des paiements en ligne peuvent apporter son lot d’inquiétudes. Afin de vous offrir un service de qualité et fiable, nous avons choisi Paygreen comme prestataire de services dédiés aux paiements en ligne. Entreprise française, Paygreen vous permet d’effectuer vos achats sur notre site en toute tranquillité et vous donne la possibilité de faire un don à une association au moment de la validation de votre commande. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site de Paygreen.

Conditions de vente - Paygreen - Galerie Hall 13

Paygreen : Effectuer des paiements en ligne peuvent apporter son lot d’inquiétudes. Afin de vous offrir un service de qualité et fiable, nous avons choisi Paygreen comme prestataire de services dédiés aux paiements en ligne. Entreprise française, Paygreen vous permet d’effectuer vos achats sur notre site en toute tranquillité et vous donne la possibilité de faire un don à une association au moment de la validation de votre commande. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site de Paygreen.

Conditions de vente - Paygreen - Galerie Hall 13

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